Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Frais de livraison
La livraison est offerte sur l'ensemble de nos commandes, sans minimum d'achat.

Délais
Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés. La livraison intervient ensuite sous 4 à 6 jours ouvrés. Les délais sont indicatifs et peuvent varier en période de forte affluence, de jours fériés ou d'aléas logistiques indépendants de notre volonté.

Suivi
Un numéro de suivi vous est adressé par e-mail dès l'expédition du colis. Pensez à vérifier vos courriers indésirables si vous ne le recevez pas.

Zones desservies
Nous livrons en France métropolitaine, en Belgique, en Guadeloupe, en Martinique et à La Réunion. Pour toute autre destination, contactez-nous avant de commander.

Adresse de livraison
Il appartient au Client de vérifier l'exactitude de l'adresse saisie. Une erreur d'adresse entraînant la perte ou le retour du colis ne peut engager notre responsabilité, mais nous ferons notre possible pour trouver une solution.

Droits de douane
Les éventuels droits et taxes à l'importation restent à la charge du destinataire lorsque la législation locale le prévoit.

Colis endommagé ou perdu
En cas de colis abîmé à la réception, émettez des réserves auprès du transporteur et contactez-nous à tylerspus@outlook.fr. En cas de colis perdu, une enquête est ouverte auprès du transporteur et un renvoi ou un remboursement vous est proposé.